Оплата и возврат

1. Оплата

Оплата товаров, курсов, памяток и услуг производится способами, доступными на странице оформления заказа. Перед оплатой покупатель видит название продукта, цену и итоговую сумму.

2. Цифровые товары

Для PDF-памяток, мини-курсов и других цифровых материалов доступ обычно предоставляется после подтверждения оплаты: через личный кабинет, письмо на email или ссылку для скачивания.

3. Физические товары

Если на сайте будут продаваться физические товары, условия доставки, сроки, стоимость и способы получения будут указаны на странице товара или при оформлении заказа.

4. Возврат цифровых материалов

Если материал не был предоставлен, ссылка не работает или произошла техническая ошибка, напишите на sales@ded-zhukoved.ru. Мы проверим заказ и поможем восстановить доступ или оформить возврат, если проблема не может быть устранена.

5. Как обратиться

В письме укажите email заказа, дату оплаты, название продукта и описание проблемы. Срок рассмотрения обращения: до 10 календарных дней.